Hapus Akun

Cara Menghapus dari Aplikasi

1. Buka aplikasi Sisa Saldo dan masuk ke akun Anda
2. Masuk ke tab Akun
3. Scroll ke bawah, pilih Hapus Akun
4. Ketik HAPUS untuk mengonfirmasi

Data yang Dihapus

• Profil, nama, email, dan foto profil
• Seluruh transaksi, aset, hutang, budget, dan target
• Postingan dan komentar di forum Thread
• Riwayat percakapan dengan AI, foto struk, dan dokumen
• Pengingat, kendaraan, dan preferensi aplikasi

Menghapus Sebagian Data Saja

Anda tidak harus menghapus akun untuk menghapus data. Setiap data berikut bisa dihapus satuan langsung dari aplikasi, kapan saja:

• Transaksi — buka transaksi, pilih Hapus
• Aset & tabungan — buka detail aset, pilih Hapus
• Hutang — buka detail hutang, pilih Hapus
• Budget, target, pengingat, dan kendaraan — lewat halaman masing-masing
• Postingan Thread — tekan menu pada postingan, pilih Hapus

Data yang Anda hapus sendiri langsung hilang permanen dan tidak dapat dikembalikan.

Data yang Tetap Disimpan

Catatan transaksi pembayaran langganan tetap kami simpan tanpa identitas Anda, karena diwajibkan peraturan perpajakan. Catatan ini tidak lagi terhubung ke nama atau email Anda.

Berapa Lama Prosesnya

Data dihapus segera saat Anda mengonfirmasi. Salinan cadangan sistem terhapus sepenuhnya dalam 30 hari.

Tidak Bisa Mengakses Aplikasi?

Jika Anda tidak dapat masuk ke akun, kirim email ke alamat di bawah dari alamat email yang terdaftar. Permintaan diproses dalam 30 hari.